2020 年伊始，新型冠状病毒在国内肆虐，造成了大范围的传染，影响了全国人民的生活。普渡科技作为一家机器人技术公司，也希望通过技术为广大同胞尽一份力。
目前，来自深圳团队的普渡科技共计投入抗疫支援人力超过 200 人，让配送机器人深入隔离点与医院，提供免接触送餐技术，减少传染的可能性。
普渡科技公司已支援部署了 100 多台机器人，服务包括湖北省的武汉武大人民医院、荣军医院、黄冈中心医院（大别山医疗中心）、黄冈黄州同济医院、赤壁人民医院、赤壁蒲纺医院，以及广东、浙江、山东、四川、重庆、陕西、河南、湖南、江西等省市的 40 多家医院和隔离点，为隔离病房配送餐食、生活用品、医疗用品等，降低了一线医护人员的劳动强度，也降低了病毒的交叉感染风险。
原本送餐到达后，需要收件人员点击屏幕的完成才会返回原点。为了让患者尽量少接触机器人，收件人无需点击屏幕，停留半分钟后直接配送下一间房或者回到护士站，将传播的可能性再次降低。